הייחוד של חנות הנוחות והמשמעות העיצובית של ייחוד זה
חנויות נוחות פרצו לחיינו לפני כ20 שנה, ומאז הן חלק חשוב בשגרת יומנו. חנות הנוחות מאופיינת בשטח קטן, זמן שהייה קצר של לקוחות ותחלופת לקוחות גבוהה. החנות בד”כ עובדת שעות ארוכות ולעיתים נותנת שרות גם בלילות בשבתות וחגים. מאפיינים אלו של החנות דורשים עיצוב מיוחד.
בקמעונאות הקלאסית, המטרה היא ליצור “מסע לקוח” ארוך ככל הניתן בחנות. בחנות נוחות פתרון כזה לא אפשרי, החנות קטנה, והלקוחות מחפשים כתועלת עיקרית שרות מהיר ויעיל.
האתגר אם כך הוא עיצוב שמחד “יזרום” עם החוויה שמעבירה החנות בנוגע לזמינות מהירות ונוחות, ומצד שנית יתמודד עם כל המאפיינים הפוגעים במתן שרות ,הגדלת סל מכירה ומכירה צולבת. לאתגר העיצובי משתלבת גם חשיבות ערכי המותג הרלוונטי לכל רשת. כיצד תבטא נקודת המכירה את הבידול והמיצוב של כל רשת.
חנויות נוחות – תכנון ועיצוב חוויית קנייה זמינה ומהירה
הבנת צרכי הלקוחות, התועלות המרכזיות להן הם נדרשים, ולעיתים חלוקת הלקוחות לקבוצות לפי צרכים, תקציב, זמן שהיה בחנות או זמן ההגעה עצמו, יסייעו לבנות חנות שתאפשר מקסום חשיפה מוצרים ושירותים, תתמוך במכירה צולבת.
אסור להזניח את הנושא התפעולי שהוא קריטי לחנויות קטנות, בהן יש מעט מקום, בד”כ כמעט ללא מחסן וכ”א מינימאלי מתפעל אותן לנו ב B-Smart ניסיון רב בתכנון חנויות נוחות, קיוסקים ופיצוציות. נשמח ללוות אתכם לכל אורך התהליך, ולסייע לכם להגיע לעיצוב נכון, יעיל ומייחד של חנות הנוחות שלכם..
ספרו לנו על הצרכים שלכם ונשמח לשוחח אתכם על איך אנחנו יכולים לעזור!
חייגו 073-3744721 או השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם:
No Comments
Sorry, the comment form is closed at this time.
יש לכם שאלה? זקוקים לייעוץ מקצועי?
צרו איתנו קשר ונשמח לעזור 077-2308149 או שלחו הודעה
Sorry, the comment form is closed at this time.